leyu乐鱼下载网站:电商运营训练交钱前后两重天 试课是“李逵”正课变“李鬼”

发布时间:2022-08-26 15:24:14 来源:leyu乐鱼亚博 作者:leyu乐鱼优惠 1

  一夜涨粉上万,小白也能轻松月入三万,实体老板转型线上营业额过百万……近年来,电商直播带货、短视频营销火爆出圈,草根逆袭的造富神话让不少电商小白难抵引诱,纷繁缴费学习所谓的“流量秘籍”。但是,昌盛背面隐忧不少,部分电商训练安排频遭诟病,夸张宣扬、退费难等问题,让不少学员深陷维权窘境。《湘问·投诉直通车》《消费投诉》栏目将连续推出相关查询报导。

  华声在线日讯(记者陈冷眉 谢龙彪)短视频日趋火爆,直播带货一再“出圈”,布衣“网红”一茬接一茬冒尖,危险小、投入少、收益高,越来越多的人想靠电商走上“带货”之路。有需求就有商场,各种电商运营训练安排纷繁涌入,声称“手把手教你变网红,零根底月入数万”,但是,昌盛背面隐忧不断。

  近来,《湘问·投诉直通车》《消费投诉》栏目收到多起涉电商运营训练安排的投诉,对此,记者展开了查询。

  广东阳江的林先生是个拍摄爱好者,最近,他在抖音上观看教手机拍摄的直播,一位自称是“抖音官方教导萌萌教师”自动加了林先生的抖音老友,表明能够赠送一些教抖音运营的文字材料,“她说,只看材料比较难了解,现在正好有一节大咖直播课程,能够安排我观看。”林先生抱着试试的心态,欣然接受了。

  在对方发来的直播链接中,林先生发现,授课教师为一迈总裁,补白为“抖音实操大神”,宣扬案牍称“一个月快速涨粉50000+,创收2万+”“许诺学习后一个月内就能赚回膏火”。林先生坦言,这样的宣扬极具引诱力,直播课上,教师言语极富煽动性,在线多名学员,不少学员纷繁报名,在气氛烘托下,林先生也直爽报名交钱。

  教师在直播间许诺“月涨粉5-10万,一个月必赚回膏火”。(投诉人 供图)

  交费后,林先生被拉进另一个学习群,教师让其暂时插班学习,这个群只发送一些学习链接,授课的教师也不是周瑜总裁,上课内容在网络上随处可见,不需要花钱就能够取得,林先生以为,“报名交费时,补白的是‘周瑜教师亲传弟子班’,正式上课却换了教师,‘李逵’变‘李鬼’”。

  一起,林先生还发现,之前许诺的“教师1对1教导”,实践状况跟宣扬也截然不同,向教师咨询,不能得到及时回复,有些时分对方甚至不回复。

  宣扬和实践相差悬殊,林先生要求退费,几番交流后,湖南一迈表明:“按合同约好,无法退费。”

  “我都没有签合同,何来的合同约好?”湖南一迈的工作人员告知林先生,缴费后曾发送了一份Word文档及一份Excel表,那就是合同。

  林先生翻阅聊天记录发现,其时工作人员所发的Word文档,实为一份合同模板,Excel表是学员个人材料,“其时教师只需咱们填好个人信息并回传,合同上并未要求我签字供认。”林先生回想道。

  与林先生阅历相似的还有湖北武汉的李先生,他称,自己交钱后,查看了模板合同,以为退费规范扣费条款多,所以在规则时间内提出退款请求,湖南一迈仍以各种理由推诿不予退款。

  湖南一迈是否真如其声称有“抖音官方流量扶持”,能敏捷孵化网红?记者联系了抖音官方电线”,一名工作人员回应称,抖音渠道无法查询到“湖南一迈”作为合法入驻MCN的相关信息。

  随后,记者联系了湖南一迈抖音训练版块担任人李伟著进行核实,他回应称,“可取得抖音官方流量扶持是在购买‘抖+’服务时,会取得抖音官方的满减赠送、充值优惠活动等”。

  关于“月入2万,涨粉5万”、学员质疑诱导宣扬虚伪许诺,李先生供认,确实是这么宣扬的,并表明是“职业常规,其他同行也是这么做的”。

  关于学员反映授课教师前后纷歧以及1对1教导不及时等问题,李先生称,“总裁只担任部分课程,并没有许诺一切课程都是总裁上,且每个学员配3名教师教导,教导不及时的状况存在,将改善。”

  8月31日,记者将相关投诉状况发函至长沙市高新区商场监督管理局,9月6日,监管局回函称,近一个多月,经过12345市民热线转交的涉湖南一迈投诉共8起,顾客首要反映该公司在抖音直播中存在夸张宣扬、虚伪许诺以及交费撤退费难等状况。

  关于湖南一迈是否存在违法行为?长沙市高新区商场监督管理局回复称,已介入调停顾客提出的退费诉求,现在,已办结4起,其他正在安排调停。

  9月8日,记者电话联系了高新区法律大队工作人员张先生,他回复称,“若顾客质疑公司虚伪宣扬、虚伪许诺等违规行为,可向法律大队提交依据进行告发”,张先生弥补道,依据《反不正当竞争法》的相关规则,经营者使用广告或许其他办法,对产品作引人误解的虚伪宣扬的,监督部分能够依据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

  湖南联合天成律师事务所蔡卫华律师以为,广告法规则,训练类广告不能有着重训练作用的描绘,湖南一迈的直播训练宣扬案牍及直播课程内容作量化许诺,违反了广告法的相应条款。

  关于湖南一迈的合同是否涉嫌霸王条款,蔡律师以为,要具体状况具体分析,顾客应该具有最少的自我保护意识,在没有厘清合同条款的状况下,不要先交费。

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